Playa del Carmen é um destino turístico praiano em oposição a uma autêntica cidade mexicana, mas há certas sensibilidades e costumes que podem fazer a sua estadia lá mais agradável.
Muitos trabalhadores da indústria turística falam Inglês, mas saber um pouco de espanhol ajuda muito principalmente para receber um serviço de ainda maior qualidade em hotéis e restaurantes.

O código de vestuário em Playa del Carmen é mais relaxado e menos conservador do que outras partes do México. Beachwear típica é comum na praia e em torno da cidade, e traje casual é típico para a vida noturna.